Как подключить домен с REG.RU

Один параметр и одна проверка.

1. IP-адрес из кабинета HIXO. Откройте проект → вкладка Домены → впишите свой домен → «Добавить». Появится инструкция с IP-адресом — скопируйте его, он понадобится дважды.
2. Проверьте, чьи у домена DNS-серверы. Управлять зоной через кабинет REG.RU можно, только если домен использует их серверы — ns1.reg.ru и ns2.reg.ru. Если там прописаны чужие (например, Cloudflare или другого хостера) — записи в кабинете REG.RU ни на что не повлияют, править нужно там, куда указывают NS.

Придумывать значения не нужно: всё, что вы будете вписывать, — это один IP, показанный в кабинете. Если не понимаете, что такое A-запись и зачем всё это, загляните в разбор про свой домен простыми словами.

1. Войдите в личный кабинет на reg.ru.
2. Откройте раздел «Домены» и нажмите на название нужного домена — вы попадёте в его карточку.
3. Найдите блок «DNS-серверы и управление зоной» и нажмите «Изменить».

Откроется список ресурсных записей домена. Скорее всего, там уже что-то есть — записи, которые REG.RU создал при регистрации. Не удаляйте их скопом: MX-записи отвечают за почту, и если она у вас настроена, удаление их сломает.

Записи добавляются по одной, поэтому проделайте это дважды — разница только в поле Subdomain. Кнопка «Добавить запись» находится в блоке «Ресурсные записи», ниже списка DNS-серверов.

Первая запись — для самого домена:

1. Нажмите «Добавить запись» и выберите тип A.
2. В поле Subdomain впишите @. Это принятое обозначение корневого домена, то есть адреса без приставок.
3. В поле IP-адреса вставьте скопированный из HIXO адрес.
4. Нажмите «Готово».

Вторая запись — для www: всё то же самое, но в поле Subdomain вместо @ впишите www. IP — тот же самый. Это не опечатка: обе записи ведут на один адрес, просто одна отвечает за studio.ru, а вторая за www.studio.ru.

Если в поле Subdomain уже стоит символ * у какой-то из существующих записей — это «все поддомены сразу». Такую запись лучше не трогать и не использовать вместо двух отдельных: она перехватывает адреса, о которых вы не думали.

Это самая частая причина, по которой инструкция «не совпадает с тем, что на экране». Когда у вас есть хостинг REG.RU, зоной домена управляет панель хостинга, а не карточка домена в кабинете. Признак — в блоке управления зоной либо пусто, либо изменения сохраняются, но наружу не выходят.

В этом случае записи правятся в панели хостинга, и путь зависит от её типа:

• ispmanager — раздел «Управление DNS» → нажать на домен → кнопка «DNS записи» → «Создать запись». Учтите особенность: имена здесь пишутся полностью и с точкой в конце — studio.ru. и www.studio.ru., а не @ и www.
• cPanel или Plesk — ищите раздел с названием вроде «Зона DNS» или «DNS Zone Editor», логика та же: две записи типа A на один IP.

Если сомневаетесь, какая у вас панель, — посмотрите в разделе «Услуги» кабинета: тип хостинга указан в карточке услуги.

После добавления вернитесь к списку записей и сверьте три вещи:

• записей типа A ровно две — с @ и с www;
• IP в обеих одинаковый и совпадает с тем, что показал HIXO, символ в символ;
• в значении нет лишнего пробела в начале или конце — при вставке он прилипает часто.

Дальше зона обновляется от 15 минут до часа. Если вы незадолго до этого меняли сами DNS-серверы домена, ждать придётся дольше — до суток.

Проверять статус вручную не обязательно, HIXO опрашивает домен сам. Но если не терпится, в карточке домена на вкладке «Домены» есть пункт «Проверить DNS» в меню справа.

1. Сверьте NS-серверы домена. Самая частая ошибка — записи добавлены в REG.RU, а домен делегирован на чужие серверы. Тогда правки не видит никто.
2. Проверьте, не осталось ли старых A-записей с другим IP. Две записи с разными адресами — это не «одна из них сработает», а неопределённость: сайт будет открываться через раз.
3. Подождите ещё. Час — нормальный срок. Проверьте с мобильного интернета: там другой кеш, и результат обычно виден раньше.
4. Если в панели хостинга и в кабинете разные записи — приоритет у той зоны, которую отдают NS-серверы домена. Приведите их в соответствие.

Если после этого адрес всё ещё не открывается, причина уже не в REG.RU — пройдитесь по общему разбору, почему сайт не открывается.