Политика конфиденциальности

1. Общие положения

HIXO Solutions уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и как защищаем.

2. Собираемые данные

• Адрес электронной почты и данные аккаунта
• Статус подписки и тарифного плана
• Технические журналы и метаданные использования
• Журналы доставки заявок с форм

3. Принцип минимальности данных

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления и защиты Сервиса. Мы не продаём персональные данные.

4. Файлы cookie

Мы используем только необходимые файлы cookie — для аутентификации, управления сессией и основного функционала Сервиса. Мы не используем сторонние рекламные cookie.

5. Данные заявок

Данные заявок, собранные через опубликованные лендинги, принадлежат пользователю. Мы обрабатываем эти данные исключительно для их доставки.

6. Аналитика опубликованных сайтов

Владелец сайта может включить конфиденциальную аналитику для опубликованного проекта. События аналитики отправляются только после того, как посетитель принял соответствующее уведомление на этом сайте.

Мы храним псевдонимные HMAC-идентификаторы, пути страниц без строк запроса, нормализованные источники трафика, категории устройств, продолжительность взаимодействия и время получения. Мы не храним необработанные IP-адреса, полные строки user-agent и полные URL реферера для аналитики. События аналитики удаляются через 90 дней.

Если владелец сайта настраивает Яндекс.Метрику, Facebook Pixel или TikTok Pixel, эти сторонние скрипты загружаются только после получения согласия посетителя. К ним могут применяться собственные политики конфиденциальности этих сервисов.

7. Журналы и мониторинг безопасности

Мы ведём технические журналы для обеспечения безопасности инфраструктуры, предотвращения злоупотреблений и поддержания целостности системы.

8. Хранение данных

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и соблюдения требований законодательства.

9. Удаление данных

Пользователи могут запросить удаление своего аккаунта и связанных данных, написав на адрес support@hixo.ru.

10. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты хранимых данных от несанкционированного доступа.

11. Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.